| 1. Як ви оцінюєте роботу Youth Exchange Center :*: | на високому рівні (професійно )
на нормальному рівні
на низькому рівні
|
| 2. Як ви оцінюєте сайт Youth Exchange Center (зазначити максимум 3 відповіді):*: | містить всю необхідну інформацію
докладно описує кожну програму
простий в користуванні ( знаю де і що)
чительна
добре підібраний дизайн
недостатньо необхідної інформації
на сайті багато зайвої інформації
складний в користуванні ( довго шукати те, що цікавить)
нечительна
невідповідний дизайн
|
| 3. З яких джерел Ви довідалися про фірму?*: | від знайомих,
через інтернету,
з рекламного флаєра,
з плакатів,
із презентації
від агента
|
| в інший спосіб ?: | |
| 4. Як Вам найзручніше отримувати інформацію від фірми і чому? (прошу зазначити один спосіб і обґрунтувати вибір)*: | через інтернет ( електронна пошта, сайт),
безпосередньо від працівника фірми в офісі,
по телефону,
в інший спосіб?
|
| Чому: | |
| 5. Який спосіб отримування інформації Вам не підходить і чому?( прошу зазначити один спосіб і обґрунтувати вибір)*: | через інтернет ( електронна пошта, сайт),
безпосередньо від працівника фірми в офісі,
по телефону,
інший спосіб?
|
| Чому: | |
| 6. Чи інформація, яку ви отримали від фірми була зрозумілою для Вас?*: | ТАК, все зрозуміло (переходьте до питання 8)
Ні, мав певні труднощі
|
| 7. В яких питаннях інформація була незрозумілою? *: | Спосіб заповнення документів,
Перелік документів до заповнення
способи оплати програми
умови праці за кордоном
умови оплати праці за кордоном
умови проживання за кордоном
|
| інші, які саме ?: | |
| 8. Що переконало Вас скористатися послугами фірми Youth Exchange Center?*: | фірму порадили знайомі,
акційна скидка,
на інформаційних зборах представник фірми справив позитивне враження,
хороша ціна,
великий вибір програм серед пропозицій фірми
|
| інші, які саме?: | |
| 9. Що б спонукало Вас до повторного користування послугами фірми?*: | перевірена пропозиція;
вигідні ціни;
отримання пропозиції на наступний сезон,
|
| інше?: | |
| 10. Коли Ви почали цікавитися виїздом за кордон в освітньо-туристичних цілях? (припустимо запланований виїзд в червні 2008 року)*: | влітку 2007 року ( за 12 місяців)
восени 2007 року, (за 12-6 місяців)
взимку 2007 / 2008 (за 6 місяців)
на весні 2008 (менш як за 6 місяців)
|
| 11. Яке враження справила на Вас фірма Youth Exchange Center, що б Ви сказали про це знайомій особі ?*: | Я б заохотив\заохотила скористатися послугами цієї фірми,
все одно подібних фірм багато,
не радив\радила би скористатися послугами фірми
|
| інше?: | |
| 12. Стать *: | жінка
чоловік
|
| 13. Вік *: | 15-20
21-25
26-30
31-35
36-40
41 і більше
|
| 14 Освіта *: | середня
професійна
вища
незакінчена вища
|
| 15. Прошу оцінити свій матеріальний стан:*: | дуже добрий
добрий
задовільний
не добрий
|
| Verification: |
|
| |
|
